Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi dingdong

PT. Dingdong Teknologi Nusantara ("Kami") berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna platform dingdong. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna dingdong. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir yang Anda berikan saat mendaftar akun.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Detail penggunaan platform, termasuk waktu akses, halaman yang dilihat, alamat IP, dan aktivitas pengunduhan perangkat lunak.
• Informasi Lokasi: Lokasi geografis kasar berdasarkan alamat IP atau GPS (dengan izin Anda) untuk menyesuaikan konten regional.

2. Penggunaan Informasi

PT. Dingdong Teknologi Nusantara menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fungsionalitas platform dingdong.
• Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
• Memberikan rekomendasi aplikasi dan permainan hiburan yang relevan dengan minat Anda.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, dan materi promosi (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan).
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis atau aktivitas penipuan.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

dingdong menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali perangkat Anda dan menyimpan preferensi pengguna. Cookie membantu kami menganalisis lalu lintas web dan memahami bagian mana dari platform yang paling sering dikunjungi. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi beberapa fitur fungsional di platform kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Persetujuan: Kami membagikan data jika Anda memberikan instruksi atau persetujuan eksplisit.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga (seperti penyedia hosting atau analisis data) yang membantu operasional dingdong dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia.

5. Keamanan Data

PT. Dingdong Teknologi Nusantara menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) dan penyimpanan data di server yang aman. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

6. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.

7. Perlindungan Privasi Anak

Platform dingdong tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa izin wali yang sah, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui notifikasi di aplikasi dingdong atau melalui email. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian bawah dokumen ini.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak perlindungan data Anda, silakan hubungi petugas perlindungan data kami di kantor PT. Dingdong Teknologi Nusantara yang beralamat di Jakarta, atau melalui saluran dukungan pelanggan resmi di platform dingdong.